مرحبا بكم في نظام تقارير الإصلاح الخاص بنا عبر الإنترنت
يجب إبلاغنا بجميع مشكلات الصيانة العامة عبر نظام الإبلاغ عبر الإنترنت هذا. سيتم التعامل مع القضايا المبلغ عنها خلال ساعات العمل المكتبية العادية في أقرب وقت ممكن. يرجى التأكد من أنه عند الإبلاغ تحدد بابك ورقمك المسطح (إن وجد)، وتحميل الصور لمساعدتنا في حل أي مسائل بسرعة بالنسبة لك.
في حالات الطوارئ فقط:
حالات الطوارئ تشكل أشياء مثل انفجار الأنابيب التي تسبب فيضانات إلى داخل ممتلكاتك أو ممتلكات الآخرين أو التسريبات الرئيسية أو أي أحداث أخرى التي تشكل خطرا على الحياة أو الممتلكات. إذا تعطلت غلايتك خارج ساعات العمل ولم يكن هناك شاغلون ضعفاء في المنزل ، فلن نتمكن من الحضور لأن هذه ليست حالة طوارئ. سيكون لدينا مهندس يحضر خلال ساعات العمل العادية لإصلاح أعطال الغلايات.
إذا تم إغلاقك خارج مكان الإقامة الخاص بك بسبب إهمالك الخاص، يجب عليك الاتصال بـ 24 ساعة على نفقتك الخاصة وتقديم التفاصيل لمدير العقار خلال ساعات العمل لسجلاتهم.
إذا تم حظرك من مكان الإقامة الخاص بك بسبب قفل خاطئ ، فيرجى الاتصال بخط الطوارئ خارج ساعات العمل حتى نتمكن من تقديم المزيد من المشورة.
إذا كان لديك مشكلة الكهرباء، الغاز أو المياه: الرجاء الاتصال بالمورد الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة.
نحن نقدر خصوصيتك ونريد أن نكون واضحين بشأن كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها. لمعرفة المزيد، ألق نظرة على موقعنا سياسة الخصوصية