Willkommen Sie zu unserer online-reporting-System Reparatur
Alle allgemeinen Wartungsprobleme müssen uns über dieses Online-Reporting-System gemeldet werden. Die gemeldeten Probleme werden während der normalen Büroarbeitszeit enthoben werden, so dass wir es so schnell wie möglich tun. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Berichterstattung Ihre Tür und Ihre Flatnumber (falls zutreffend) angeben und Fotos hochladen, damit wir alle Angelegenheiten für Sie schnell lösen können.
Nur in Notfällen:
Notfälle sind Dinge wie Rohrbrüche, die Überschwemmungen im Inneren Ihres oder eines anderen Eigentums verursachen, größere Lecks oder andere Ereignisse die eine Gefahr für Leben oder Eigentum darstellen. Wenn Ihr Heizkessel außerhalb der Bürozeiten ausfällt und es keine gefährdeten Bewohner im Haushalt gibt, können wir nicht teilnehmen, da dies kein Notfall ist. Wir werden einen Ingenieur während der normalen Arbeitszeit haben, um Kesselausfälle zu reparieren.
Wenn Sie aufgrund Ihrer eigenen Fahrlässigkeit von Ihrer Immobilie ausgeschlossen sind, müssen Sie einen 24-Stunden-Schlosser auf eigene Kosten anrufen und dem Hausverwalter während der Bürozeiten die Details für ihre Aufzeichnungen zur Verfügung stellen.
Wenn Sie aufgrund eines fehlerhaften Schlosses aus Ihrem Eigentum ausgesperrt wurden, rufen Sie bitte die Notrufnummer außerhalb der Öffnungszeiten an, damit wir Sie weiter beraten können. Wenn Sie die Feuerwehr , die Polizei oder den Rettungsdienst benötigen: Bitte rufen Sie 999 an, um sofortige Hilfe zu erhalten.
Wenn Sie ein Elektro-, Gas- oder Wasserversorgung Problem haben: kontaktieren Sie Ihren Händler für weitere Unterstützung.
Wir schätzen Ihre Privatsphäre und möchten uns darüber im Klaren sein, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden. Um mehr zu erfahren, werfen Sie einen Blick auf unsere Datenschutzrichtlinie