Chào mừng đến với hệ thống thông báo sửa chữa online của chúng tôi
Tất cả các vấn đề bảo trì chung phải được báo cáo cho chúng tôi thông qua hệ thống báo cáo trực tuyến. Các vấn đề báo cáo sẽ được xử lý trong giờ làm việc văn phòng bình thường tại tiện lợi sớm nhất của chúng tôi. Hãy đảm bảo rằng khi báo cáo bạn chỉ định số cửa và bằng phẳng (nếu có), và tải lên ảnh để giúp chúng tôi giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng cho bạn.
Chỉ trong trường hợp khẩn cấp:
Trường hợp khẩn cấp tạo thành mọi thứ chẳng hạn như vỡ đường ống gây ngập lụt vào bên trong tài sản của bạn hoặc của người khác, rò rỉ lớn hoặc bất kỳ sự kiện nào khác là mối nguy hiểm cho tính mạng hoặc tài sản. Nếu nồi hơi của bạn bị hỏng ngoài giờ hành chính và không có người thuê nhà dễ bị tổn thương trong gia đình, chúng tôi sẽ không thể tham dự vì đây không phải là trường hợp khẩn cấp. Chúng tôi sẽ có một kỹ sư tham dự trong giờ làm việc bình thường để sửa chữa các sự cố nồi hơi.
Nếu bạn bị khóa tài sản của bạn do sơ suất của riêng bạn, bạn phải gọi thợ khóa 24 giờ với chi phí của riêng bạn và cung cấp các chi tiết cho người quản lý tài sản trong giờ văn phòng cho hồ sơ của họ.
Nếu bạn đã bị khóa tài sản do khóa bị lỗi, vui lòng gọi đường dây khẩn cấp ngoài giờ để chúng tôi có thể tư vấn thêm. Nếu bạn yêu cầu dịch vụ cứu hỏa , cảnh sát hoặc xe cứu thương: Vui lòng gọi 999 để được hỗ trợ ngay lập tức.
Nếu bạn có một vấn đề kỹ thuật điện, khí đốt hoặc cung cấp nước: xin vui lòng liên hệ với nhà cung cấp của bạn để hỗ trợ thêm.
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và muốn rõ ràng về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Chính sách bảo mật