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所有一般维护问题必须通过此在线报告系统向我们报告。报告的问题将在正常工作时间内在方便的时候处理。请务必在报告您时指定您的门和平号(如果适用),并上传照片,以帮助我们迅速为您解决任何问题。
仅在紧急情况下:
紧急情况构成事 例如爆裂的管道导致您或他人的财产内部被淹没,重大泄漏或任何其他事件 对生命或财产构成危险.如果您的锅炉在办公时间以外发生故障,并且家庭中没有易受伤害的占用者,我们将无法参加,因为这不是紧急情况。我们将有一名工程师在正常工作时间内参加维修锅炉故障。
如果您因自身疏忽而被锁在房产外,您必须自费致电 24 小时锁匠,并在办公时间向物业经理提供详细记录。
如果您因锁故障而被锁在房屋外,请拨打非工作时间紧急热线,以便我们能够提供进一步的建议。
如果您有电气、煤气或供水问题: 请与您的供应商联系以获得进一步的帮助。
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