Üdvözöljük az online javítási jelentési rendszer
Minden általános karbantartási problémát ezen az online jelentési rendszeren keresztül kell jelenteni nekünk. A bejelentett problémákat a szokásos munkaidőben, a lehető leghamarabb kezeljük. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a jelentés során adja meg az ajtó és a lakás számát (ha van ilyen), és töltsön fel fényképeket, hogy segítsen megoldani az ügyeket gyorsan az Ön számára.
Csak vészhelyzetben:
A vészhelyzetek jelentenek dolgokat például felszakadt csövek, amelyek elárasztják az Ön vagy más ingatlan belsejét, nagyobb szivárgásokat vagy bármilyen más eseményt okoznak amelyek veszélyt jelentenek az életre vagy a vagyonra. Ha a kazán nyitvatartási időn kívül meghibásodik, és nincsenek veszélyeztetett lakók a háztartásban, akkor nem tudunk részt venni, mivel ez nem vészhelyzet. A szokásos munkaidőben lesz egy mérnökünk, aki részt vesz a kazánok meghibásodásának javításán.
Ha ön a saját hanyagsága miatt ki van zárva a szálláshelyről, saját költségén fel kell hívnia egy 24 órás lakatost, és meg kell adnia a részleteket a tulajdonosnak munkaidőben a nyilvántartásukhoz.
Ha hibás zár miatt kizárták az ingatlanából, kérjük, hívja az órákon kívüli segélyvonalat, hogy további tanácsokat tudjunk adni.
Ha van egy elektromos, gáz, vagy víz kérdés: Kérjük, lépjen kapcsolatba a forgalmazóval további segítséget.
Nagyra értékeljük az Ön adatainak védelmét, és szeretnénk tisztában lenni azzal, hogyan gyűjtjük és használjuk fel személyes adatait. Ha többet szeretne megtudni, vessen egy pillantást a Adatvédelem