Välkommen till vårt rapporteringssystem för reparationer
Alla allmänna underhållsproblem måste rapporteras till oss via detta onlinerapporteringssystem. De rapporterade frågorna kommer att behandlas under normal kontorsarbetstid så snart som möjligt. Se till att när du rapporterar anger du ditt dörrnummer och ditt platta nummer (om tillämpligt) och laddar upp foton för att hjälpa oss att lösa eventuella problem snabbt för dig.
Endast i nödsituationer:
Nödsituationer utgör saker såsom sprängda rör som orsakar översvämning på insidan av din eller annans egendom, större läckor eller andra händelser som utgör en fara för liv eller egendom. Om din panna går sönder utanför kontorstid och det inte finns några utsatta ockupanter i hushållet kommer vi inte att kunna delta eftersom detta inte är en nödsituation. Vi kommer att ha en ingenjör som deltar under normal arbetstid för att reparera pannbrott.
Om du är utelåst från din egendom på grund av din egen vårdslöshet, måste du ringa en 24hr låssmed på egen bekostnad och ge uppgifterna till fastighetsförvaltaren under kontorstid för sina register.
Om du har blivit utelåst från din fastighet på grund av ett felaktigt lås, ring nödlinjen utanför arbetstid så att vi kan ge ytterligare råd.
Om du har ett el-, gas- eller vattenförsörjning problem: vänligen kontakta din leverantör för ytterligare hjälp.
Vi värdesätter din integritet och vill vara tydliga med hur vi samlar in och använder dina personuppgifter. För att ta reda på mer, ta en titt på vår integritetspolicy