Welkom bij ons online reparatie- & rapportagesysteem
Alle algemene onderhoudsproblemen moeten via dit online rapportagesysteem aan ons worden gemeld. De gemelde problemen zullen worden behandeld tijdens de normale kantooruren op ons vroegst gemak. Zorg ervoor dat u bij het melden van uw deur en plat nummer (indien van toepassing) en upload foto's om ons te helpen eventuele zaken snel voor u op te lossen.
Alleen in noodgevallen:
Noodsituaties zijn dingen zoals gesprongen leidingen die overstromingen veroorzaken aan de binnenkant van uw of andermans eigendom, grote lekken of andere gebeurtenissen die een gevaar vormen voor leven of eigendom. Als uw cv-ketel buiten kantooruren kapot gaat en er geen kwetsbare bewoners in het huishouden zijn, kunnen we niet aanwezig zijn omdat dit geen noodgeval is. We zullen een ingenieur tijdens de normale werkuren laten deelnemen om ketelbreuken te repareren.
Als u bent buitengesloten van uw woning als gevolg van uw eigen nalatigheid, moet u bellen met een 24 uur slotenmaker op eigen kosten en de details te verstrekken aan de beheerder tijdens kantooruren voor hun administratie.
Als u door een defect slot buitengesloten bent van uw woning, bel dan de noodlijn buiten kantooruren zodat we u verder kunnen adviseren. Als u de brandweer , politie of ambulancediensten nodig heeft: Bel 999 voor onmiddellijke hulp.
Als u een elektrische, gas- of watervoorziening probleem: Neem contact op met uw leverancier voor verdere ondersteuning.
We waarderen uw privacy en willen duidelijk zijn over hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken. Voor meer informatie, neem een kijkje op onze privacybeleid