Vitajte na našej online oprava chýb systému
Všetky všeobecné problémy s údržbou nám musia byť oznámené prostredníctvom tohto on-line systému podávania správ. Nahlásené problémy sa budú riešiť počas bežného pracovného času v kancelárii v našom najbližšom pohodlí. Uistite sa, že pri hlásení zadáte svoje dvere a ploché číslo (ak je to vhodné), a nahrajte fotografie, ktoré nám pomôžu rýchlo vyriešiť všetky záležitosti pre vás.
Len v núdzových situáciách:
Núdzové situácie sú veci ako sú prasknuté potrubia spôsobujúce zaplavenie vnútra vášho alebo iného majetku, veľké netesnosti alebo akékoľvek iné udalosti ktoré predstavujú nebezpečenstvo pre život alebo majetok. Ak sa váš kotol pokazí mimo úradných hodín a v domácnosti nie sú žiadni zraniteľní obyvatelia, nebudeme sa môcť zúčastniť, pretože to nie je núdzová situácia. Počas bežnej pracovnej doby sa zúčastní inžinier, ktorý opraví poruchy kotla.
Ak ste uzamknutý zo svojho majetku z dôvodu vlastnej nedbanlivosti, musíte zavolať 24hr zámočník na vlastné náklady a poskytnúť údaje o majetku správcu počas úradných hodín pre ich záznamy.
Ak ste boli vymknutí zo svojho majetku z dôvodu chybného zámku, zavolajte na pohotovostnú linku mimo otváracích hodín, aby sme vám mohli poradiť ďalej.
Ak máte elektroinštalácie, plynu alebo vody problém: kontaktujte svojho dodávateľa o ďalšiu pomoc.
Vážime si vaše súkromie a chceme mať jasno v tom, ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje. Ak sa chcete dozvedieť viac, pozrite sa na naše zásady ochrany osobných údajov