ברוכים הבאים למערכת המקוונת שלנו לדיווח על תקלות
יש לדווח לנו על כל בעיות התחזוקה הכלליות באמצעות מערכת דיווח מקוונת זו. הנושאים המדווחים יטופלו במהלך שעות העבודה הרגילות במשרד בשעות המוקדמות. נא ודא כי בעת דיווח עליך לציין את הדלת ואת המספר השטוח (אם רלוונטי), ולהעלות תמונות כדי לעזור לנו לפתור את העניינים במהירות עבורך.
במקרי חירום בלבד:
מצבי חירום מהווים דברים כגון צינורות פיצוץ הגורמים להצפות בחלק הפנימי של רכוש שלך או אחר, דליפות גדולות או כל אירוע אחר המהווים סכנה לחיים או לרכוש. אם הדוד שלך מתקלקל מחוץ לשעות העבודה ואין דיירים פגיעים בבית לא נוכל להשתתף מכיוון שזה לא מקרה חירום. נבקש ממהנדס להשתתף בשעות העבודה הרגילות כדי לתקן תקלות דודים.
אם אתה נעול מחוץ לנכס שלך בשל רשלנות שלך, אתה חייב להתקשר מנעולן 24 שעות ביממה על חשבונך ולספק את הפרטים למנהל הנכס במהלך שעות העבודה עבור הרשומות שלהם.
אם ננעלתם מחוץ למקום האירוח שלכם עקב מנעול פגום, אנא התקשרו לקו החירום מחוץ לשעות העבודה כדי שנוכל לייעץ עוד יותר. אם אתם זקוקים למכבי האש , המשטרה או שירותי האמבולנס : אנא התקשרו ל-999 לקבלת סיוע מיידי.
אם יש לך בעיות חשמל, גז או אספקת מים: נא ליצור קשר עם הספק שלך לקבלת סיוע נוסף.
אנו מעריכים את הפרטיות שלך ורוצים להיות ברורים לגבי האופן שבו אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך ומשתמשים בהם. למידע נוסף, תסתכל על שלנו מדיניות פרטיות